Regulamin strony – sklepu

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.pilateslodz.pl prowadzony jest przez:
   Studio Makia Agnieszka Alwingier
   ul. Warszawska 22 lok.2 , 91-862 Łódź
   NIP: 7272648440
   E-mail: biuro@pilateslodz.pl

2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie, prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy.

3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

• Sklep – strona internetowa pilateslodz.pl w części dotyczącej sprzedaży produktów.

• Sprzedawca – Studio Makia Agnieszka Alwingier, dane jak powyżej.

• Kupujący / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

• Towar / Produkt – rzeczy oferowane do sprzedaży w sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7
2.  W celu złożenia zamówienia należy:

   • wybrać produkt i dodać do koszyka,

   • wypełnić formularz zamówienia,

   • zaakceptować regulamin i politykę prywatności,

   • wybrać metodę płatności i dostawy,

   • zatwierdzić zamówienie (przycisk „Kupuję i płacę”).

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu.

§4 Ceny i płatności

Twoje dane przetwarzamy:

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Dostępne metody płatności:

   • przelew tradycyjny na konto bankowe,

   • szybkie płatności online (system Przelewy24.pl).

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie wpływa to na zamówienia już złożone.

§5 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

2. Formy dostawy: paczkomat InPost, kurier, odbiór osobisty w Studio Makia.

3. Czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

4. Koszt dostawy jest podany w koszyku przed zatwierdzeniem zakupu.

§6 Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres: biuro@pilateslodz.pl

3. Towar należy odesłać w stanie niezmienionym na adres wskazany przez Sprzedawcę, nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia zwrotu.

4. Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej – na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności.

5. Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

6. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie lub z naruszoną higieną (np. bielizna, używane legginsy).

§7 Reklamacje

1. W przypadku wad towaru, Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji.

2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: biuro@pilateslodz.pl, podając:

   • imię i nazwisko,

   • numer zamówienia,

   • opis wady i żądanie (wymiana, naprawa, zwrot).

3. Reklamowany towar należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji – zwracamy koszt towaru i wysyłki.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Studio Makia Agnieszka Alwingier z danymi działalności jak powyżej.

2. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie: /polityka-prywatnosci.

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.

2. Spory mogące wyniknąć z umowy sprzedaży będą rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.

Masz pytania?
Napisz do nas: biuro@pilateslodz.pl – z przyjemnością pomożemy!